对于一个网站建设项目，这个问题应该谁来回答?客户还是网站建设公司的策划？看起来让谁回答都不太容易。 

    对于客户来说，他们一般对网站理解的不是很深入。如果这个问题完全抛给客户，对于客户来说往往是一个挺痛苦、挺费神的事。多数情况下的结果，烦恼的客户要不然就是参考了同行网站随便凑合了，要不然就是一直不安心，然后反反复复的修改（在你已经完成设计稿，甚至是一直到网站开发到最后的时候）。对于真正专业的网站建设公司来说，这种情况是不容许的，这太不负责任，太低能了。 

    如果完全让网站建设公司的策划人员自己决定，这也是很困难的事情。因为很难在短时间内，深入理解客户全部的资料内容和业务特色。最后的结果，基本上会和上面的情况差不多。 

    首页是如此重要，绝大多数浏览者首次接触这个网站，是通过网站首页（尤其是企业网站，门户网站会稍有不同）。网站首页担负着很多重要任务，怎么能不精心安排呢？其实只要方式正确，完全可以快速、轻松、准确的解决这个问题。 

    我们分析研究了首页内容的选择规律，将首页应该放置的内容，归纳了4种原则。因为客户对自己的内容资料非常了解，在我们的策划人员的配合下，通常很快就可以使用这4种原则，将符合条件的内容资料筛选和挖掘出来。然后将这些资料进行分类和重要性排序。剩下的内容表现形式和位置，就可以直接由我们的策划人员完成了。这种方式在实践中证明非常便捷有效。

 

网站首页内容原则：

1，网站的特色与优势： 

这是什么网站，它是做什么的？

有什么吸引我继续看下去？ 

    几乎所有的浏览者的耐心都十分有限，如果在很短的时间里不能得到上面问题的答案，他们会转身离去，更不要指望他们会打开内页仔细阅读了。尤其的，对于企业或产品网站，特点和优势是区别于同行的竞争力。 

    优势和特点，不见得一定要逐条列出来放在首页（虽然有时候这么做也是一个不错的主意），很多信息内容可以更生动，更有说服力的表现优势和特点。比如，一句简洁清晰的宣传口号，所获荣誉，认证。或者成功签单的大笔合同，体现实力的新闻与媒体报道。知名的客户等等。因为客户对自己的优势非常清楚，只要策划人员举出例子，进行引导，多数客户几乎可以不费力的将相关内容很快列出。

 2，内容的推介和导读

 在这个网站我能看到什么内容？我能在这个网站做些什么？

     很多杂志会把有吸引力的内容的标题放到封皮上，一方面可以吸引人进行翻阅，另一方面可以让人看到封皮就很容易判断杂志的定位和特点。网站将一部分内容提出来放到首页也有同样的作用。另外还有一个用处，网站导航部分空间有限，很多栏目名称起的非常简短，光看栏目名字浏览者没法判断自己想找的内容属于那个栏目，如果拿出一部分内容在首页上，浏览者很容易判断：哦，这个栏目下有这些内容，那我有兴趣的内容估计也在这个栏目里。

 

3，快捷方式： 

    有一些内容是很多用户（尤其是已经不是第一次访问的用户）第一时间就想查看的内容或操作的功能。但根据页面内容组织规则的合理性，这些内容需要在2层甚至3层的页面上才会显示。这就需要将这部分内容或功能提出来在首页上显示，比如，搜索，联系电话等。

 

4、网站的最新更新： 

    对于新的客户来说，网站是否有及时的更新，意味着网站是否具备实用的价值。现在很多的公司网站只是公司的一个摆设，长年没有更新，甚至一些新闻或产品价格也是多年前的。如果网站的首页有最新时间更新的内容（最好显示更新的时间），会增加用户对网站内容的信任度。对于老用户来说，网站的内容相对比较熟悉，第一时间可以看到最新的更新，会让他有意愿继续打开网站进行浏览。

 

    这4个原则的使用，需要有专业网站策划人员和客户一起参与，也不能指望者和客户说过这4个原则后，策划人员就可以直接拿到结果了。当然我们也碰到过客户让新招聘来的人员负责网站的沟通，我们会建议他找一位熟悉公司的同事参与沟通，不然这个本来很轻松的沟通过程就会变得很痛苦了。